miércoles, 19 de agosto de 2009

Marketing Del Siglo XXI



Históricamente, el Marketing con presencia en internet se ha considerado un lujo al alcance de unas pocas empresas, generalmente las grandes compañías. El Marketing estratégico, como el gran desconocido que es para la mayor parte del pequeño comercio, ha sido y es confundido normalmente con la publicidad.

Por ello, a través de este artículo, vamos a explicar cómo mejorar las ventas del pequeño comercio abriendo sus puertas de par en par al Marketing online, haciéndole ver que el mercado necesita al comercio minorista, pero adaptado a las nuevas demandas de la sociedad. Nuestra experiencia nos ha hecho conocer pequeños negocios que no han sido capaces de ver cómo la competencia les comía terreno, cómo grandes cadenas iban a desembarcar en su mercado,con catalogos que llegana todas las casas y viendo cómo sus ventas decrecían paulatinamente o cómo sus vendedores no vendían lo que debían… ¡Cuando se dieron cuenta era, sin duda, demasiado tarde!

Por ello, empiezan a aparecer nuevas soluciones de Marketing on-demand , servicios adaptados para el pequeño comercio y desconocidos para la mayoría, que les permiten poder seguir siendo competitivos, analizando la situación en la que se encuentran y conociendo sus posibles áreas de mejora. A través de la Auditoría de Marketing, realizamos una radiografía de la situación de las empresas que nos permitirá conocer las áreas de mejora y realizar un Plan de Viabilidad que nos indicará el presente y futuro del negocio. ¡Nos estamos refiriendo a herramientas al alcance de todos! que, en nuestra experiencia, nos ha permitido ver aumentar las ventas de forma casi inmediata. Si no, hagámonos la siguiente reflexión, ¿por qué el sector franquicia puede competir con éxito con las grandes superficies?... Sin duda porque las franquicias cuentan con un Franquiciador que les da soporte y les transfiere su know how . ¿Por qué no entonces sustituir a la franquicia por un outsourcing de marketing ?

No hay que olvidar que al igual que en las grandes compañías, el modelo de negocio del pequeño comercio precisa de una reorientación permanente, enfocándose hacia el cliente, focus costumer, y hacia las nuevas situaciones de mercado. Por ello, yendo de la mano del Marketing es mucho más fácil para el comercio evolucionar en paralelo a las nuevas tendencias.

¿Gasto o inversión? A este interrogante es muy fácil darle una respuesta ya que, por el interés del propio empresario y por el simple hecho de no querer perder más dinero o simplemente por querer vender más, el Marketing supone una inversión. Es verdad que no cuenta con la bolita mágica de cristal que todo lo sabe, sino que observa, estudia y analiza el mercado eliminando o minimizando las incertidumbres existentes con el fin de estar preparados para la toma de decisiones pensadas, rápidas y, lo más importante, acertadas.


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